Cursul este autorizat de Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesională București. Absolvenții primesc certificate de absolvire cu recunoaștere națională, eliberate prin eliberat prin Ministerul Muncii și Ministerul Educației și Cercetării.
Cursul „Specialist în domeniul calității” se desfășoară în mediul online, în perioada 18 Octombrie– 15 Noiembrie.
Tariful cursului este de 550 lei.
Cursul se desfășoară pe platformele ZOOM (partea de lucru în direct în stil videoconferință) și etsacademy.ro (e-learning).
Tematica cursului:
- Definirea conceptului de calitate.
- Costurile calității.
- Sistemul de management al calității. Termeni. Definiții. Principii.
- Prezentarea familiei de standarde ISO în managementul calității
- Modul de elaborare al unui SMC în cadrul unei organizații folosind ca referențial SR EN ISO 9001:2015.
- Cum se planifică SMC?
- Leadership și angajament față de SMC. Exemple practice.
- Coordonarea echipei multidisciplinare. Exemple practice.
- Resursele necesare SMC (planificare, implementare, monitorizare)
- Realizarea activităților operaționale.
- Riscurile și oportunitățile. Exemple practice. Tehnici de abordare.
- Managementul relației cu clienții și furnizorii. Exemple practice.
- Documentarea unui Sistem de Management al calității
Programul cursului planificat în perioada 18 Octombrie – 15 Noiembrie
|
.
